Veelgestelde vragen

Hier vindt u het antwoord op uw vragen.

Hebt u een vraag waarop u het antwoord hier niet vindt? Stel ze ons gerust. U krijgt snel een persoonlijk antwoord.

 

Zijn alle sites of shops binnen een formule dezelfde?

Neen. Elke site of shop wordt individueel opgebouwd volgens uw eisen en behoeften. Op die manier is uw site of shop eigenlijk toch maatwerk.

Wanneer wordt de betaling via domiciliëring geïnd?

De betaling wordt elke maand op de 20e, of de eerstvolgende bankwerkdag, vooruit geïnd voor de volgende maand. Dit gebeurt volautomatisch, en u hoeft er niets voor te doen.

Wanneer krijg ik mijn factuur?

Na elk trimester krijgt u in de 2e week van de daaropvolgende maand uw factuur, met vermelding 'Betaald'.

Kan ik nog veranderen van formule nadat ik al een huurovereenkomst heb?

Ja, u kunt altijd uw formule upgraden op simpel verzoek. Wij plaatsen de bijkomende modules op uw website, geven u de bijkomende opleiding, en passen het domiciliëringsbedrag aan aan de gekozen hogere formule

Wat als de huurovereenkomst verlopen is?

Als de huurovereenkomst verlopen is, wordt die telkens stilzwijgend verlengd met één jaar, behoudens opzeg door u per aangetekend schrijven 2 maanden voor de vervaldag, of andersluidende persoonlijke overeenkomst.

Kan ik mijn website na de huurtermijn ook afkopen?

Ja dat kan. Indien u uw website na de huurtermijn  wenst af te kopen, laat u ons dit weten, en we bepalen de afkoopsom in afspraak met u, rekening houdende met de huurprijs die u al betaalde.

Kan ik mijn eigen domeinnaam gebruiken?

Ja, dit kan. Daarvoor dient u wel als eigenaar (registrant) vermeld te zijn bij de bevoegde DNS-dienst, en daar ook geregistreerd te zijn met een e-mail adres dat u capteert.

Welke nieuwe domeinnamen komen in aanmerking voor mijn website?

Als u een nieuwe domeinnaam wenst, komen alle vrije domeinnamen in aanmerking. In de prijs is inbegrepen: domeinnamen op Top Level Domain .be, .com en .eu. Voor andere TLD's kan een kleine meerprijs gevraagd worden, naargelang die TLD.